سوالات متداول
پاسخ سوالهای مهم، ساده و روشن
درباره پلتفرم، بانکداری و خدمات اعتباری، پرداخت، فروش، حسابداری و دسترسیهای رد بیزنس اینجا پاسخهای کوتاه و کاربردی را پیدا میکنی.
مرکز راهنما
موضوع موردنظرت را انتخاب کن
درباره پلتفرم
رد بیزنس چیست؟
رد بیزنس پلتفرم بانکداری دیجیتال کسبوکاری بانک شهر است که خدمات بانکی، دریافت وجه، فروش، مدیریت مشتریان، حسابداری و خدمات اعتباری را در یک محیط یکپارچه ارائه میکند.
رد بیزنس برای چه کسبوکارهایی ساخته شده است؟
اصناف و فروشگاهها، کسبوکارهای کوچک و متوسط، استارتاپها، فروشندگان آنلاین و فریلنسرها میتوانند از ماژولهای پلتفرم استفاده کنند.
یکپارچگی ماژولها یعنی چه؟
اطلاعات میان بانکداری، پرداخت، فروش و حسابداری دوباره وارد نمیشوند؛ برای نمونه، پرداخت یک فاکتور میتواند وضعیت فروش و سند حسابداری را نیز بهروزرسانی کند.
بانکداری دیجیتال
افتتاح حساب برای اشخاص حقیقی و حقوقی ممکن است؟
بله. ماژول بانکداری برای افتتاح حساب آنلاین اشخاص حقیقی و حقوقی و پیگیری فرایند بدون مراجعه حضوری طراحی شده است.
چه روشهایی برای انتقال وجه وجود دارد؟
انتقال کارتبهکارت، داخلی، بینبانکی، گروهی و فایلی در دامنه قابلیتهای بانکداری قرار دارند.
کارتابل شرکتی چه کاربردی دارد؟
کارتابل شرکتی و کارپوشه برای ساختار چندکاربری، تفکیک دسترسیها و مدیریت گردش بررسی و تأیید عملیات مالی استفاده میشوند.
کارتهای کسبوکار چه مدلهایی دارند؟
بر اساس ساختار محصول، کارت شرکتی، تنخواه، کارمند و خرید/تأمین میتوانند برای نقشها و هزینههای مختلف کسبوکار تعریف شوند؛ جزئیات صدور به شرایط ارائه سرویس وابسته است.
اعتبارسنجی رفتاری در بانکداری دیجیتال چگونه انجام میشود؟
دادههای واقعی فروش، دریافت وجه، تراکنشها و عملکرد مالی میتوانند در کنار سرویسهای اعتبارسنجی، تصویر دقیقتری از رفتار کسبوکار ایجاد کنند.
چه خدمات اعتباری در بانکداری دیجیتال پیشبینی شدهاند؟
درخواست دیجیتال تسهیلات، خط اعتباری پویا، تأمین مالی مبتنی بر فاکتور، سرمایه در گردش، خرید اقساطی و مدیریت بازپرداخت در دامنه خدمات اعتباری بانکداری قرار دارند.
آیا ثبت درخواست به معنی تأیید قطعی تسهیلات است؟
خیر. ارائه هر خدمت اعتباری به سیاستهای بانک، اعتبارسنجی، شرایط متقاضی و مرحله عرضه سرویس وابسته است.
پرداخت (RED Pay)
آیا درگاه اختصاصی و اشتراکی ارائه میشود؟
ماژول RED Pay امکان درخواست و فعالسازی درگاه اختصاصی و درگاه اشتراکی مبتنی بر لینک پرداخت را پوشش میدهد.
بدون سایت هم میتوانم وجه دریافت کنم؟
بله. لینک پرداخت برای فروش محصول، رویداد یا پرداخت بدون مبلغ ثابت قابل تعریف است و میتوان آن را در پیامرسان یا شبکه اجتماعی ارسال کرد.
پرداخت فاکتور و کاتالوگ آنلاین چگونه کار میکند؟
مشتری میتواند فاکتور یا سفارش ثبتشده در کاتالوگ آنلاین را پرداخت کند و وضعیت تراکنش، تسویه و کارمزد در گزارشها قابل پیگیری باشد.
فروش و مدیریت مشتریان
چه نوع اسناد فروشی میتوان صادر کرد؟
فاکتور فروش، فاکتور خرید و پیشفاکتور در ماژول فروش قابل ثبت و مدیریت هستند.
آیا مشتریان حقیقی و حقوقی پشتیبانی میشوند؟
بله. اطلاعات مشتری، سابقه خرید، دریافتها و بدهیها برای مشتریان حقیقی و حقوقی قابل مدیریت است.
کاتالوگ آنلاین چه امکاناتی دارد؟
کالا و خدمات در کاتالوگ آنلاین نمایش داده میشوند و مشتری میتواند سفارش ثبت کند و همانجا پرداخت آنلاین انجام دهد.
آیا وظایف کارمندان و زنجیره تأمین هم پوشش داده میشوند؟
مدیریت وظایف کارمندان و امکان تعریف زنجیره تأمین (SCF) در دامنه قابلیتهای ماژول فروش و مدیریت مشتریان قرار دارند.
مالی و حسابداری
فید بانکی چیست؟
فید بانکی تراکنشهای حساب را به جریان حسابداری متصل میکند تا اسناد مرتبط بهصورت خودکار یا با تأیید کاربر ثبت شوند.
چه مواردی در حسابداری مدیریت میشوند؟
کدینگ حسابداری، درآمد و هزینه، اسناد دستی و خودکار، دریافتنی و پرداختنی، صندوق و بانک و چکهای دریافتنی و پرداختنی قابل مدیریت هستند.
چه گزارشهایی در دسترس است؟
گزارش سود و زیان، مرور حساب، ارزش افزوده و تگهای تحلیلی برای تعیین مراکز هزینه در دامنه گزارشها قرار دارند.
آیا اتصال به سامانه مودیان وجود دارد؟
اتصال به سامانه مودیان مالیاتی و ارسال صورتحساب الکترونیکی از طریق معتمد مالیاتی در دامنه محصول پیشبینی شده است.
دسترسی، امنیت و پشتیبانی
از چه دستگاههایی میتوان استفاده کرد؟
اپلیکیشن Android و iOS، وباپلیکیشن و PWA در دامنه عمومی پلتفرم پیشبینی شدهاند.
آیا چند کاربر و چند کسبوکار پشتیبانی میشود؟
بله. ساختار چندکاربری، مدیریت چند کسبوکار، نقشها و سطوح دسترسی از قابلیتهای عمومی پلتفرم هستند.
چطور درخواست پشتیبانی ثبت کنم؟
از صفحه تماس با ما موضوع پشتیبانی را انتخاب کن تا درخواست همراه با اطلاعات تماس و جزئیات مشکل برای تیم مربوط ثبت شود.
پاسخ سوالت را پیدا نکردی؟
پیامت را برای تیم پشتیبانی بفرست تا موضوع را دقیقتر بررسی کنیم.